Política de privacidade

1. Escopo

Esta politica explica como a Comerc IA's trata dados de medicao de audiencia e informacoes enviadas voluntariamente pelos formularios deste site.

2. Dados coletados

Dados de analytics so sao registrados quando o usuario libera essa categoria no banner ou no painel de cookies. Nesses casos, os registros podem incluir rota acessada, horario, identificador tecnico de sessao e eventos anonimizados de navegacao.

Nos formularios, tratamos apenas os dados preenchidos para responder ao pedido comercial, como nome, empresa, email, WhatsApp, objetivo e mensagem.

Nao armazenamos o conteudo digitado para finalidades diferentes da resposta comercial solicitada.

3. Finalidade

Os dados servem para responder orcamentos, melhorar a experiencia de navegacao, entender o desempenho das paginas e manter o site operacional e seguro.

4. Base legal

O tratamento de dados estritamente necessarios para o funcionamento do site pode ocorrer com base em legitimo interesse e execucao de medidas pre-contratuais.

Nao mantemos medicao de navegacao antes do aceite explicito da categoria de analytics.

Recursos de analytics dependem da preferencia escolhida pelo usuario no banner ou no painel de cookies.

5. Retencao

Eventos tecnicos e dados de analytics seguem a politica interna de retencao. Pedidos comerciais ficam armazenados pelo tempo necessario para resposta, continuidade do atendimento e cumprimento de obrigacoes legais.

6. Direitos do titular

Voce pode solicitar informacoes, correcao, exclusao ou oposicao ao tratamento pelos canais oficiais da Comerc IA's.

Para isso, use o WhatsApp informado no site e identifique sua solicitacao como pedido de privacidade.